Leveringspolitik

Sidst opdateret: 9. september 2026

Hos Lyda Design ønsker vi at gøre din shoppingoplevelse så enkel og pålidelig som muligt. Tydelige oplysninger om levering er en vigtig del af dette. Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer i Danmark.

Leveringsområde

Denne leveringspolitik gælder for alle ordrer, der leveres til adresser i Danmark.

Leveringstider

Vores leveringstider er vejledende og fremgår nedenfor:

• Bestillingsfrist: kl. 17.00 (GMT+2). Ordrer, der afgives efter dette tidspunkt, behandles den følgende hverdag.
• Behandlingstid: 1–2 hverdage (mandag–fredag, eksklusive helligdage).
• Transporttid: 6–9 hverdage (mandag–fredag).
• Forventet samlet leveringstid: 7–11 hverdage (inklusive behandling og transport).

Leveringstiderne er estimerede og kan variere i travle perioder eller som følge af forsinkelser hos transportøren.

Leveringspartnere

Afhængigt af din adresse, pakkens størrelse og den anvendte forsendelsesrute kan din ordre blive leveret af forskellige internationale eller lokale transportører.

Den endelige levering i Danmark kan derfor blive håndteret af en lokal distributionspartner.

Fragtomkostninger

Gratis fragt: Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer til Danmark, medmindre andet tydeligt fremgår ved checkout.

Told, importafgifter og skatter

Ordrer fra lydadesign.com kan blive sendt fra lagre uden for Danmark eller EU.

Eventuelle skatter, told- og importforpligtelser håndteres i overensstemmelse med gældende regler. Hvis der mod forventning opstår yderligere omkostninger i forbindelse med import eller toldbehandling, vil disse blive håndteret i overensstemmelse med de oplysninger, der er givet ved købet, og gældende forbrugerlovgivning.

Moms

Eventuel gældende moms håndteres i overensstemmelse med gældende dansk og EU-lovgivning. Det samlede beløb, som du skal betale for din ordre, fremgår tydeligt ved checkout, inden købet gennemføres.

Leveringsproblemer

Hvis du oplever problemer med leveringen, eksempelvis en forsinkelse eller en pakke, der ikke er kommet frem, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt.

Vi hjælper dig gerne og vil gøre vores bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.

Sporing af din ordre

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelse med dit trackingnummer. Du kan bruge trackingoplysningerne til at følge din pakke under transporten.

Bemærk, at det kan tage lidt tid, før trackingoplysningerne bliver opdateret efter afsendelsen.

Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, kan du kontakte vores kundeservice på: support@lydadesign.com

Vi står altid klar til at hjælpe.

Kontaktoplysninger

• Websted: lydadesign.com
• Virksomhedsnavn: M&S Commerce Group
• Virksomhedsadresse: Dresdenweg 89, 2692 AA, 's-Gravenzande, Nederlandene
• E-mail: support@lydadesign.com
• Telefon: ?
• Hollandsk handelskammer (KvK): 42093731
• Hollandsk momsnummer: NL869684851B01

Kundeservice

Mandag–fredag: kl. 09.00–17.00 (GMT+2). Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 1–2 hverdage.