Servicevilkår

Sidst opdateret: 9. september 2026

Disse handelsbetingelser fastlægger de regler og vilkår, der gælder for Lyda Design websted og tjenester.

Oversigt

Dette websted drives af M&S Commerce Group. På hele webstedet henviser betegnelserne "vi", "os" og "vores" til Lyda Design. Lyda Design stiller dette websted, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige her, til rådighed for dig på de vilkår og betingelser, der fremgår af denne side.

Når du besøger vores websted og/eller afgiver en ordre, benytter du vores "Tjeneste" og accepterer disse handelsbetingelser samt eventuelle yderligere politikker, der henvises til heri. Betingelserne gælder for alle brugere af webstedet, herunder besøgende og kunder.

Læs venligst disse betingelser grundigt, inden du benytter vores websted. Ved at tilgå eller bruge en del af webstedet accepterer du at være bundet af disse betingelser. Hvis du ikke accepterer betingelserne, bør du ikke benytte webstedet eller vores tjenester.

Vilkår for onlinebutikken

Ved at acceptere disse betingelser bekræfter du, at du har den nødvendige retlige handleevne til at foretage køb via vores websted.

Du må ikke anvende vores produkter eller tjenester til ulovlige formål eller på anden måde overtræde gældende lovgivning. Overtrædelse af disse betingelser kan medføre, at din adgang til vores tjenester begrænses eller ophører.

Generelle betingelser

Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre eller begrænse adgangen til vores tjenester, når vi har en saglig og lovlig grund hertil.

Dit indhold (med undtagelse af betalingsoplysninger) kan blive overført via forskellige netværk. Betalingsoplysninger krypteres under overførslen.

Intet i disse betingelser begrænser de rettigheder, som du som forbruger har i henhold til ufravigelig dansk eller EU-ret.

Oplysningernes nøjagtighed

Vi bestræber os på at sikre, at oplysningerne på webstedet er korrekte og opdaterede. Der kan dog forekomme fejl eller mangler.

Vi forbeholder os retten til at rette åbenlyse fejl og opdatere oplysninger på webstedet. Dette påvirker ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

Ændringer i tjenester og priser

Produktpriser kan ændres fra tid til anden. Prisændringer påvirker ikke allerede indgåede købsaftaler.

Vi kan ændre eller ophøre med dele af vores tjenester, forudsat at dette sker i overensstemmelse med gældende lovgivning og ikke tilsidesætter eksisterende kunders lovbestemte rettigheder.

Produkter og tilgængelighed

Visse produkter eller tjenester kan udelukkende være tilgængelige online eller i begrænsede mængder.

Returnering, fortrydelse og refusion sker i overensstemmelse med vores refusions- og returpolitik samt dine rettigheder efter gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Vi bestræber os på at vise produktfarver, billeder, mål og øvrige produktoplysninger så nøjagtigt som muligt.

Fakturerings- og ordreoplysninger

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, hvis der foreligger en saglig grund, eksempelvis mistanke om svindel, betalingsproblemer eller åbenlyse pris- eller produktfejl.

Du er ansvarlig for at angive aktuelle, fuldstændige og korrekte oplysninger i forbindelse med dit køb.

Valgfrie tredjepartsværktøjer

Vi kan give adgang til værktøjer eller tjenester fra tredjeparter. Sådanne tjenester kan være underlagt tredjepartens egne vilkår og privatlivspolitikker.

Links og tjenester fra tredjeparter

Vores tjenester kan indeholde links eller henvisninger til websteder og tjenester, der drives af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartswebsteders indhold eller praksis, medmindre andet følger af gældende lovgivning.

Indhold indsendt af brugere

Hvis du indsender anmeldelser, feedback, idéer eller andet indhold til os, kan vi anvende dette indhold i forbindelse med vores virksomhed og markedsføring, i det omfang gældende lovgivning tillader det.

Du må ikke indsende ulovligt, krænkende, vildledende eller skadeligt indhold eller materiale, der krænker tredjemands rettigheder.

Personoplysninger

Behandlingen af personoplysninger, som du afgiver via vores websted, er beskrevet i vores privatlivspolitik.

Fejl og mangler

Vi forbeholder os retten til at rette typografiske fejl, unøjagtigheder og manglende oplysninger samt opdatere oplysninger på webstedet.

Dette begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder i forbindelse med et allerede indgået køb.

Forbudt brug

Du må ikke anvende webstedet eller dets indhold:

• Til ulovlige formål
• Til at krænke gældende lovgivning eller tredjemands rettigheder
• Til at sprede virus, malware eller anden skadelig kode
• Til svigagtig eller vildledende aktivitet
• På en måde, der kan skade, forstyrre eller kompromittere webstedet, vores tjenester eller andre brugere

Ansvarsbegrænsning

Vi bestræber os på at holde vores websted og tjenester tilgængelige og velfungerende, men kan ikke garantere, at webstedet altid vil være uafbrudt eller fejlfrit.

I det omfang gældende lovgivning tillader det, er Lyda Design ikke ansvarlig for indirekte tab, der skyldes brugen af webstedet eller tjenesterne.

Intet i disse betingelser udelukker eller begrænser ansvar eller forbrugerrettigheder, som ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.

Skadesløsholdelse

I det omfang gældende lovgivning tillader det, er du ansvarlig for tab eller krav, der skyldes din ulovlige brug af vores tjenester eller din krænkelse af tredjemands rettigheder.

Denne bestemmelse begrænser ikke dine ufravigelige rettigheder som forbruger.

Ugyldighed af enkelte bestemmelser

Hvis en bestemmelse i disse betingelser erklæres ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Brug af produkter

Produkter skal anvendes i overensstemmelse med de medfølgende instruktioner og sikkerhedsanvisninger.

Lyda Design er, i det omfang gældende lovgivning tillader det, ikke ansvarlig for skader eller tab, der skyldes ukorrekt brug, uautoriserede ændringer eller misbrug af et produkt.

Denne bestemmelse begrænser ikke dine rettigheder efter gældende regler om blandt andet produktansvar, mangler og forbrugerbeskyttelse.

Ophør

Disse betingelser gælder, så længe du anvender vores websted eller tjenester.

Vi kan begrænse eller suspendere din adgang til webstedet, hvis du væsentligt overtræder disse betingelser eller anvender tjenesterne ulovligt.

Den samlede aftale

Disse handelsbetingelser udgør sammen med vores øvrige politikker de gældende vilkår for din brug af vores tjenester og køb via Lyda Design.

Dine ufravigelige rettigheder efter gældende forbrugerlovgivning gælder uanset bestemmelserne i disse betingelser.

Lovvalg

Disse betingelser og aftaler indgået med M&S Commerce Group er underlagt nederlandsk ret.

Hvis du er forbruger bosat i Danmark, fratager dette lovvalg dig ikke den beskyttelse, du har efter ufravigelige bestemmelser i dansk og EU-ret.

Tvister

Hvis der opstår en tvist, opfordrer vi dig til først at kontakte os, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Din ret til at indbringe en tvist for de kompetente domstole eller anvende relevante klage- og tvistløsningsmuligheder efter dansk og EU-ret begrænses ikke af disse betingelser.

Ændringer af disse betingelser

Vi kan fra tid til anden opdatere disse betingelser. Den gældende version vil altid være offentliggjort på vores websted.

Ændringer påvirker ikke allerede indgåede købsaftaler, medmindre andet følger af gældende lovgivning eller aftales med dig.

Kontaktoplysninger

• Websted: lydadesign.com
• Virksomhedsnavn: M&S Commerce Group
• Virksomhedsadresse: Dresdenweg 89, 2692 AA, 's-Gravenzande, Nederlandene
• E-mail: support@lydadesign.com
• Telefon: ?
• Hollandsk handelskammer (KvK): 42093731
• Hollandsk momsnummer: NL869684851B01

Kundeservice

Mandag–fredag: kl. 09.00–17.00 (GMT+2). Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 1–2 hverdage.